{"id":19904,"date":"2021-08-20T15:21:09","date_gmt":"2021-08-20T14:21:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.algardata.com\/?p=19904"},"modified":"2021-08-20T16:12:06","modified_gmt":"2021-08-20T16:12:06","slug":"8-tendencias-digitales-para-la-pospandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.algardata.com\/es\/blog-es\/negocios-es\/8-tendencias-digitales-para-la-pospandemia\/","title":{"rendered":"8 tendencias digitales para la pospandemia"},"content":{"rendered":"

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Las demandas y los comportamientos de los consumidores surgen y cambian r\u00e1pidamente, especialmente en el sector tecnol\u00f3gico. Teniendo en cuenta la nueva crisis del coronavirus, estos cambios han desencadenado tendencias tecnol\u00f3gicas que persistir\u00e1n en una realidad pospandemia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Para hacer frente a esta crisis, muchas empresas han recurrido a la tecnolog\u00eda para trasladar sus actividades al teletrabajo, colaborar en l\u00ednea y mantener activas las relaciones con los clientes.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Actualmente, las empresas siguen incorporando nuevos h\u00e1bitos, que combinados con las nuevas tecnolog\u00edas, garantizan el crecimiento en el mercado, aumentan la competitividad, atraen a los clientes y generan resultados.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Consulte en este art\u00edculo las principales tendencias digitales pospand\u00e9micas y conozca las novedades que puede esperar en un futuro pr\u00f3ximo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"artigo<\/p>\n

Realidad virtual\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

La realidad virtual es, como su nombre indica, un entorno virtual que transporta al usuario a un ambiente simulado. Para lograr este tipo de experiencia, el usuario debe usar un Head-Mounted Display (HMD), es decir, una pantalla que se lleva en la cabeza, a la altura de los ojos.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La realidad virtual ha encontrado aplicaciones m\u00e1s all\u00e1 de los videojuegos en nuestra nueva normalidad. Por ejemplo, hemos visto un aumento en el uso de gafas de realidad virtual con auriculares para explorar destinos de viaje y participar en el entretenimiento en l\u00ednea.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Las empresas tambi\u00e9n utilizan cada vez m\u00e1s las plataformas de realidad virtual para celebrar conferencias y formar y conectar a los empleados. A medida que seguimos implementando pr\u00e1cticas de distanciamiento social, la Realidad Virtual presenta un gran papel en la configuraci\u00f3n de nuestras futuras interacciones humanas.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"artigo<\/p>\n

La inteligencia artificial en el servicio de atenci\u00f3n al cliente\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Con el aumento del consumo online, las empresas han empezado a invertir en inteligencia artificial para la atenci\u00f3n al cliente online. Ejemplos: chatbots,\u00a0 URA bots\u00a0 y automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos (RPA).\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Actualmente, las herramientas de IA son capaces de dar buenos resultados y transformar la percepci\u00f3n negativa que muchas personas tienen sobre el servicio al cliente. Representan una importante ganancia, ya que simulan el procesamiento del pensamiento humano con sistemas de autoaprendizaje, desde la miner\u00eda de datos, el reconocimiento de patrones, el procesamiento del lenguaje natural, entre otros. El resultado es la mejora de la experiencia del cliente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"artigo<\/h3>\n

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Virtualizaci\u00f3n de servicios\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

El objetivo de la virtualizaci\u00f3n es aumentar la utilizaci\u00f3n de los servidores optimizando su uso, pero sin tener que comprar nuevos equipos para ampliar su centro de datos.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Los servicios de virtualizaci\u00f3n que utilizan la virtualizaci\u00f3n de funciones de red (NFV) y las redes definidas por software (SDN) est\u00e1n permitiendo a las empresas ampliar r\u00e1pidamente su alcance para conectarse con empleados, clientes y socios comerciales.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Una encuesta reciente realizada por Spiceworks entre los profesionales de TI revel\u00f3 que el 80% de las peque\u00f1as y medianas empresas ya han adoptado alguna forma de virtualizaci\u00f3n de servidores. La virtualizaci\u00f3n se considera ahora una arquitectura com\u00fan, y muchas empresas ya se han comprometido a implantar todas las nuevas aplicaciones y soluciones en entornos virtualizados. Debido a todas las ventajas que presenta, la virtualizaci\u00f3n de servicios seguir\u00e1 siendo sin duda una tendencia en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"artigo<\/h3>\n

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Internet de las cosas (IoT)\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

El Internet de las Cosas (IoT) es una de las tendencias tecnol\u00f3gicas que se ha destacado durante la pandemia. Se refiere al hecho de que, si bien Internet se refer\u00eda inicialmente a la red de ordenadores a gran escala, hoy en d\u00eda dispositivos de todas las formas y tama\u00f1os – desde coches hasta electrodom\u00e9sticos de cocina – est\u00e1n conectados y comparten datos digitalmente a escala mundial.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Como en todos los dem\u00e1s aspectos de la sociedad, la pandemia de coronavirus tambi\u00e9n ha afectado a la forma en que esta tendencia se desarrolla y repercute en nuestra vida cotidiana. En una \u00e9poca en la que el contacto entre humanos es limitado, los dispositivos y herramientas de conexi\u00f3n pueden ayudarnos a estar un poco m\u00e1s cerca.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

El IoT seguir\u00e1 ofreciendo nuevas oportunidades de innovaci\u00f3n en los negocios digitales durante la pr\u00f3xima d\u00e9cada y las empresas deben asegurarse de que cuentan con las habilidades y los socios necesarios para apoyar las tendencias y tecnolog\u00edas clave del IoT.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"artigo<\/h3>\n

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DevOpSec\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

En este momento, los que se han adaptado m\u00e1s r\u00e1pidamente han conseguido minimizar los impactos de la crisis. Con esto, a partir de ahora, una tendencia que deber\u00eda ganar impulso es la adopci\u00f3n de DevOpSec. Cuando se trata del ciclo de desarrollo de software, la interacci\u00f3n humana deja espacio para el fracaso, por lo que una retroalimentaci\u00f3n r\u00e1pida y segura es la clave para la adaptaci\u00f3n necesaria.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

DevOpSec permite unir las pr\u00e1cticas de desarrollo, operaci\u00f3n y seguridad con la automatizaci\u00f3n, contribuyendo a un desarrollo y unas operaciones seguras. Se compila el c\u00f3digo, se revisan los requisitos de seguridad y se validan las reglas funcionales. Una vez verificado todo, se actualiza la producci\u00f3n con una nueva versi\u00f3n y, al final del proceso, se notifica al cliente que la actualizaci\u00f3n est\u00e1 disponible para su uso.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La metodolog\u00eda es una alternativa para responder a la velocidad que exige el mundo digital, sin sacrificar la seguridad y las credenciales de calidad. Al fin y al cabo, contar con procesos r\u00e1pidos permite encontrar soluciones r\u00e1pidas y aumenta la velocidad del ciclo de retroalimentaci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"artigo<\/h3>\n

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B\u00fasquedas por voz\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Se trata de una tendencia que se ha impuesto en el mercado digital y que est\u00e1 realmente en todas partes. Se espera que la demanda de b\u00fasquedas y otras funciones de voz contin\u00fae creciendo. Los estudios muestran que los usuarios se sienten ahora m\u00e1s c\u00f3modos hablando con Google Assistant, Siri, Alexa o Cortana.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Las predicciones apuntan ahora a que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os el 50% de las b\u00fasquedas se realizar\u00e1n mediante activaci\u00f3n por voz. Sin embargo, si implementa la b\u00fasqueda por voz en su estrategia, deber\u00e1 tener en cuenta los tipos de b\u00fasquedas m\u00e1s comunes entre los usuarios; por ejemplo, las b\u00fasquedas del tipo \u00abcerca de m\u00ed\u00bb son sustanciales. En este caso, su empresa debe asegurarse de crear contenido y utilizar palabras clave centradas en la ubicaci\u00f3n para atraer a parte del p\u00fablico de la b\u00fasqueda por voz.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"artigo<\/h3>\n

Software como servicio (SaaS) e inversiones en la Nube\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Una tendencia tecnol\u00f3gica que probablemente se mantendr\u00e1 despu\u00e9s de la pandemia es la inversi\u00f3n en tecnolog\u00edas de software como servicio (SaaS) y en la nube, incluidas las soluciones que facilitan el trabajo a distancia, la creaci\u00f3n de aplicaciones a distancia y las operaciones a distancia.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

El SaaS es un modelo de negocio que ha revolucionado la industria del software y puede transformar tambi\u00e9n la gesti\u00f3n de su empresa. El acr\u00f3nimo suena complicado, pero simplemente significa \u00absoftware como servicio\u00bb: una forma de vender sistemas en forma de servicios en lugar de productos. As\u00ed, no tiene que preocuparse de instalar, mantener o actualizar el software: s\u00f3lo tiene que utilizar su navegador para acceder al servicio 100% online y utilizar todas las funciones que su empresa necesita. Esta comodidad ha hecho de SaaS un modelo muy popular en todo el mundo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"artigo<\/p>\n

Soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de colas\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Dise\u00f1adas para organizar, gestionar y ordenar los flujos de personas, las soluciones de gesti\u00f3n de colas permiten optimizar el servicio en los lugares en los que es necesario gestionar una cola, proporcionando a los atendidos una experiencia optimizada y segura y aumentando la productividad de los que atienden.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfConoce la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de colas de Algardata? Esta soluci\u00f3n le permite crear una experiencia \u00fanica, libre de estr\u00e9s y de calidad para su p\u00fablico. Evite las concentraciones de personas, aumente la seguridad y potencie la asistencia de forma ordenada, sin necesidad de contrase\u00f1as en papel.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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La \u00abnueva normalidad\u00bb ya est\u00e1 en marcha y la tecnolog\u00eda desempe\u00f1ar\u00e1 un papel fundamental en el mundo que se est\u00e1 creando a partir de esta crisis. La pandemia ha hecho que los negocios sean m\u00e1s digitales que nunca, y esto requerir\u00e1 que las empresas implementen soluciones adecuadas a las necesidades de la sociedad actual, ya sea utilizando DevOpSecs en la creaci\u00f3n de nuevos procesos, invirtiendo en Software como Servicio (SaaS) u optando por servicios de virtualizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

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